EGAService SpA

Nuestro enfoque se basa en cuatro pilares fundamentales:

LOS TIEMPOS DE RESPUESTA

Realizamos  evaluaciones y entregamos soluciones rápidas. Ante cualquier eventualidad ofrecemos disponibilidad tiempo completo. Sus procesos no se detienen, minimizamos su pérdida trabajando en el menor tiempo posible. Aseguramos disponibilidad 24/7, soporte remoto y cercanía con nuestros clientes.

Te entregamos soluciones rápidas:

• Cuando tienes una falla en tus equipos o sistemas
• Cuando tus software necesitan actualizarse o dejan de comunicarse
• Cuando se detienen los procesos y el costo de parada impacta la productividad

Nuestros servicios de Soporte son:

SOPORTE 24/7: soporte a eventos no programados 24 horas al día 7 días de la semana, contamos con personal necesario que se encuentra de turno 24/7, para poder dar apoyo a los operadores que se encuentran utilizando el sistema, en solución de problemas o dudas operativas, o de funcionamiento del sistema.

SOPORTE REMOTO: soporte a eventos no programados de forma remota, se accede mediante permisos de red dados por nuestros clientes, para solucionar las eventualidades que poseen nuestros clientes.

SOPORTE DE EMERGENCIA: soporte en terreno para solucionar problemas y/o Emergencias de nuestros clientes.

LA CONFIABILIDAD DE SUS ACTIVOS

Proveemos las últimas actualizaciones tecnológicas y generamos mejoras para lograr la mayor vida útil posible. Migraciones constantes a nuevas tecnologías, actualización de los activos y supervisión constante de las novedades de la industria para proveerlas.

Aplicamos nuestras migraciones:

• Cuando necesita conocer el estado y el tiempo de vida de sus equipos
• Cuando necesitas aumentar la fiabilidad de sus instalaciones
• Cuando necesita ampliar el tiempo de vida útil de su equipos e instrumentos

Con el fin de complementar nuestras competencias, nos apoyamos en una red constante de compañías asociadas especialistas en áreas técnicas de minería, químicas, papeleras, alimenticias, combustibles y energéticas. De esta forma, podemos prestar una solución que cumpla con las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

PROYECTOS DE INGENIERÍA TIPO LLAVE EN MANO: le entregamos una  solución completa, principalmente trabajando con las marcas GENERAL ELECTRIC, EMERSON, NIDEC, OCEAN DATA y/o TURCK. Además, constantemente estamos monitoreando y reclutando nuevas opciones que puedan interactuar con otros dispositivos o sistemas requeridos por el mercado

TODO EL CICLO DE VIDA

Entregamos soporte constante, mantenimiento de nivel y mejoras durante la vida del activo. Realizamos migraciones suaves, bien planificadas y con el menor impacto posible en tiempo y  producción. Mantenimiento, soporte y capacitación; generamos contratos que aseguran la disposición de la información, realizamos monitoreos remotos y capacitamos a su personal para lograr autonomía.

Cuando necesitas un acuerdo de servicios o soporte de mantenimiento:

• Cuando el mantenimiento es un factor importante para proteger el los activos y hay tiempos para planificar una parada de Planta
• Cuando necesita mejorar la eficiencia, la competitividad y la rentabilidad de su organización
• Cuando necesita minimizar el riesgo  de paradas y contar con equipos a los que se le requiere prolongar la vida útil o el costo de reposición o inversión es alto, se deben aplicar programas de mantenimiento preventivos y correctivos

EFICIENCIA OPERATIVA

Ponemos toda la información a su disposición y nos aseguramos que sus trabajadores estén siempre capacitados. Eficiencia operativa; estamos capacitados en las diferentes áreas de software y hardware directamente en las fábricas de nuestros proveedores internacionales, de esta forma lo ayudamos a optimizar la disponibilidad y el rendimiento de sus equipos con conocimiento profesional, actualizado y garantizado.

Cuando necesitas mejorar los resultados de tus activos:

• Cuando existen dificultades en la productividad o no logras alcanzar las metas propuesta
• Cuando la competencia y los mercados globales exigen mayores eficiencias operativas (Mas con Menos)
• Cuando llegan nuevas tecnologías y necesitas seguir operando la  Planta. Cuando debes tomar decisiones en línea para cambiar u optimizar tus procesos y la información debe fluir en tiempo real

Nuestro valor agregado:

SERVICIOS DE LEVANTAMIENTO EN PLANTA: realizamos mejoramiento de equipamientos existentes para el control de procesos. Proveemos de sistemas complementarios para innovaciones tecnológicas. Realizamos revisión de arquitecturas industriales para establecer las principales fuentes de energía, insumos y materiales que involucran el proceso productivo

CAPACITACIONES Y ENTRENAMIENTOS: realizamos capacitaciones formales para el manejo de los softwares de General Electric (GE), estos se realizan en escuelas regulares en nuestras instalaciones, o también se pueden realizar en sitio, según sea su requerimiento. Dentro de los servicios de capacitaciones, nos enfocamos en las plataformas de GENERAL ELECTRIC, instrumentación de ROSEMOUNT/ Micromotion/ RTG (EMERSON), y variadores de velocidad/servo controladores CONTROL TECHNIQUES (NIDEC), siendo este último nuestro foco

• AUDITORÍA A SISTEMAS DE CONTROL Y REDES INDUSTRIALES

• CONTRATOS DE SERVICIOS

• SERVICIOS DE PUESTA EN MARCHA DE VARIADORES DE VELOCIDAD (AC Y DC)

• SERVICIOS DE PUESTA EN MARCHA Y MANTENIMIENTO DE INSTRUMENTACIÓN

• SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

• SERVICIOS DE SOPORTE ONLINE Y TELEFÓNICO 24 X 7

• INGENIERÍA

• TALLER DE INTEGRACIÓN DE TABLEROS

• PROYECTOS LLAVE EN MANO

• PROYECTOS EN SOFTWARE GENERAL ELECTRIC

• CICLO DE VIDA

• REPORTABILIDAD CON DREAM REPORT